首页跨界学习 > 日本精品服务与精益锻造走进精益生产发源地

出发城市: 广州

出发日期:2017-06-19……查看全部出发日

提前报名:30天

出发天数:6天

旅行主题:跨界学习

产品编号:WSC-20170302-SA-001

¥19,800起/人

超过报名期限

出团摘要:

六天历练:精品服务思想;精益制造行动;精忠企业操守;敢于担当责任;复制全员团队! 您动了,团队还未动;您看了,团队还未看;您学了,团队还未学;您……,还在等什么?您动了,也要团队动;您学了,更要团队学!

产品特色

敲开异域之门,穿梭经济强国;探寻历史圣典,求索人生之道。

六天历练:精品服务思想;精益制造行动;精忠企业操守;敢于担当责任;复制全员团队!

您动了,团队还未动;您看了,团队还未看;您学了,团队还未学;您……,还在等什么?

您动了,也要团队动;您学了,更要团队学!


服务的极乐 匠人的骄傲

服务是日本的传统和法宝。江户时代的商人就秉承经商是“佛心佛意”的要求,在全国范围内探寻顾客需求,并把满足这些需求的物品送上门去,江户商人的服务精神,构成了日本商人的传统。

西武集团创始人堤康次郎把服务提到“道”的高度认识,他说:“我常提到的感谢、服务是超越盈利界的极乐净土境界。这种境界对一般人而言,是知易行难的境界。我时常强调,佛教的精髓就是充满感谢和服务的生活。”

日本产品最足以为称道是其独具“匠心”。日本的学前和学校教育体系,不会教给学生任何具体的职业技能,但却会无孔不入地植入“匠人意识”,从小培养孩子对钻研技术的兴趣。日本人注重精益求精、追求极致和完美主义,技术一流的蓝领工人可以说是日本制造业强大的重要原因之一。


日本服务的极致 源自顾客平等


日本服务业的精益化趋向。标准化而不失情景化—细致多元的标准,通过汇集来自不同场景的消费者与服务对象的个别要求,形成情景性需求,并且适度给予服务者以记录与丰富这种服务标准的机会。

服务要求的产品化与可视化—这使得服务的规划与服务人员的理解执行更容易到位。


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日本匠人精神匠人的精神日本服务


欧姆龙 轮椅上的工厂

创业时仅两名员工,欧姆龙如何从大阪到东京走向全球?从做电烫斗起家,如何通过“创造社会需求”的理念,把小企业从做强到做大?

欧姆龙集团成立于1933年,是全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商,掌握着世界领先的传感与控制核心技术,产品达几十万种,涉及工业自动化控制系统、电子元器件、汽车电子、社会系统以及健康医疗设备等广泛领域 。

半个世纪以来,欧姆龙公司一直积极致力于扶助残疾人的社会公益事业。欧姆龙不要政府一分钱,完全是以民间私人资本的形式创办社会公益企业的做法,成为日本残疾人福利工厂的首创。

这里车间的生产流程和布局经过精心设计,地面没有任何台阶和凸起之处,所有的门全是自动开启,以便残疾人乘坐轮椅通过。

残疾人按致残原因和程度分为12项6个级别,在分工上做了精细安排:坐轮椅不便行走者,就做主要用手的工作,工作台也调试到最舒适的高度;脑瘫患者动作迟缓,做简单的装配工作;哑人腿脚利落,做搬运工作。


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欧姆龙车间欧姆龙车间Omron


大福 物料搬运


大福(集团)公司自1937年成立以来,一直致力于物料流转技术的研发与创新,是社会各类产品的生产、流通以及配送服务业的物流顶级服务商,拥有世界上最先进的物流设备及物流系统。其研发的“洁净室搬送系统”、综合供应链管理“物流中心”等走在世界最前列。

高效/便捷 物流系统。大福(集团)公司的物料搬运系统通过缩短订发货周期、提高发货的准确性、取消入货检查、支持电子数据交换以及库存管理等一系列先进手段,可以全面提高工作效率及货物流转质量。


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大福物料搬运大福物料搬运大福物料搬运


丰田 世界第一的秘诀


反思 “丰田门”后看丰田 ——从精益生产到世界级制造

世界第一的秘诀;透视——日本企业的成本控制之道;精益生产实现丰田二次创业和守业

世界级制造有哪四个特征?企业如何通过精益生产加速资金流动?如何通过精品质量为品牌添金?如何由传统制造迈向服务型制造、创建世界级品牌?

日本企业如何活用工业工程、价值工程和统计技术这三大管理技术,结合产品技术、工艺技术和信息技术,突破性地开源节流? 如何策划降成本活动、推进降成本项目,从“捡钱”走向“挖钱”?


丰田GPS培训中心 走进丰田学精益

深入丰田工厂现场·丰田高管授课

丰田GPS培训中心是丰田汽车唯一对全球企业开放的实践性研修机构,旨在为传播丰田文化和精益理念,以丰田现场和精益道场为载体,提供原汁原味的TPS培训课程。

虽然知道现有的方式可行,但我依然坚持不断地改善。 ——TPS创始人大野耐一



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日本丰田车间日本丰田车间丰田GPS培训中心



龟甲万酱油厂  日本酱油典范

17世纪起家, 拥有2000多种酱油相关产品, 是怎样的企业文化与经营理念, 将小小的酱油做到如此高度?

全球制造、发行及营销之业界领袖 深度探索其企业文化与经营理念。

从酱油作坊到“八家共治”:对比研究其他的日本家族企业会发现,龟甲万基业传承的最大特色恐怕便是“八家共治”。

龟甲万公司是由三大家族的8支家系的事业整合而成,公司默认的规矩是:只允许每支家系派出一位成员进入公司,此人能否成为公司董事全看个人造化,在竞争之下,只有被公认最优秀的那位才可以接班,同时不排除选择8支家系以外的优秀职业经理人接任。


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龟甲万龟甲万酱油日本酱油典范


行程介绍
DAY1
广州市 — 大阪

  交通:   飞机

  酒店:   大阪

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—自理

航班:CZ389 08:30/13:10 广州白云-关西机场
是日于广州白云国际出发厅集合,前往日本最大的商业城市—大阪。 抵达大阪游览大阪城、心斋桥商业街。
DAY2
大阪 — 岐阜

  交通:   大巴

  酒店:   岐阜

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—自理

上午:参访日本最大的物流系统综合厂家——日本大福物流日新馆
下午:参观欧姆龙京都太阳株式会社工厂
DAY3
滋贺 — 无

  交通:   大巴

  酒店:   浜名湖/浜松

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—自理

滋贺~丰田~滨名湖
上午:丰田生产体系TPS基础专题讲座
下午:13:30-15:30拜访丰田汽车公司参观整车组装生产线、丰田会馆
DAY4
无 — 东京

  交通:   大巴

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—东京

前往箱根远观富士山,平和公园、富士五湖。
DAY5
东京

  交通:   大巴

  酒店:   东京

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—自理

上午:参观TESSEI公司
下午:银座购物
DAY6
东京 — 广州市

  交通:   大巴

  餐饮:   早餐—自理 午餐—自理 晚餐—自理

航班:东京羽田-广州白云 CZ386(15:40/19:30)
上午:游览天皇居所-皇居、及日本现存的具有“江户风格”的东京都内最古老的寺庙-浅草寺;
下午:返回广州,结束愉快的日本考察行程!

服务标准 

费用包含:

⑴代办本次行程签证费用;⑵代订行程表所列往返交通费、机场税(费)、当地游览豪华旅游巴士交通费;⑶行程表所列酒店或同级酒店的住宿费;⑷行程表所列的餐费(不含酒水):4个早餐、3个午餐、4个晚餐;⑸行程表所列旅游项目首道门票;⑹企业参访;⑺行程内1场半天专题讲座、场地及翻译费用;⑻导游服务费。


费用未含:

⑴旅途中火车、轮船上餐费;⑵卫生检疫费;⑶出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;⑷酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用;⑸小费等其他私人性开支;⑹其他未约定由旅行社支付的费用(包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等)。


行程标准:

1、本团成团的最低人数为:16人。

2、住 宿:全程入住豪华酒店双人标间。酒店住宿若出现单男单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住标准单间。个人要求单间而产生的单间差费用:全程人民币每人2800元。日本酒店无挂星制度,评核以该酒店装修以及公众评价为标准。

3、用 餐:含 7 正 4 早,(用餐标准:早餐于酒店内,午餐 1500 日元/人,晚餐 2000 日元/人。参考用餐内容:日式涮涮锅/烤肉套餐 4 人一桌,酒店内温泉料理/和洋套餐每人一份,均不含酒水)。所有餐食如自动放弃,款项恕不退还。

4、用 车:地接用车将根据团队人数安排 18-45 座空调旅游车,保证每人 1 正座。

5、保 险:行程中赠送三十五万江泰太平洋旅游意外险。

报名须知 

1 、旅游者应当确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并在参团报名时和出团时如实将自身健康情况告知旅行社。

2、60 岁以上老年人、高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾、怀孕、体质较弱或者近期身体不适者等不适宜旅游的客人报名参团,必须提前征得医生同意和家属同意后方可报名参团,并要求有家属陪伴,出发前备好药品。参团人员如因自身原因发生意外,责任自负。


签证须知 

签证材料:请严格按照领馆要求准备签证材料,见附件四《日本签证所需资料明细》,并认真填写《签证个人资料表》,领馆会根据提供的材料决定是否获签。

注意事项 

 以上行程安排供参考,参访考察活动我方有权结合实际情况对行程进行合理调整。研修活动中考察企业、课程讲座与考察具体流程安排,以出发前最终确认为准。

退改规则 

签证规则:如日本签证拒签或已递交日本领事馆办理签证临时取消参团则收取签证费、资料翻译处理费用 300 元及机票订金 500 元,余款退回;签证通过后距出发日期 15 天以上不参团者,收取签证及机票订金、酒店等合计 3000 元,余款退回;

 如签证通过后距出发日期前 14 天以内(含第 14 日)要求取消参团者,按《出境培训/考察组团合同》第六款第 1 条执行。


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